طارق صقر هو المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة 4Sale الناشئة للتجارة الإلكترونية ومقرها الكويت.
إن بناء شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا في الكويت ليس بالمهمة السهلة على رجل الأعمال. أعلم جيدًا التحديات التي يواجهها السوق الكويتي منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، ولكنني أعرف أيضًا الفرص. تعتبر الكويت بيئة أعمال رائعة، مع منحنى تعليمي خاص لرواد الأعمال الطموحين.
لقد علمتني تجربتي – في بناء 4Sale من شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا إلى شركة كويتية رائدة في مجال التجارة الإلكترونية – الكثير. فيما يلي أهم الدروس التي تعلمتها:
العثور على أفضل المواهب أمر صعب
كانت إحدى العقبات الأولى التي واجهتها هي العثور على المواهب في مجال التكنولوجيا المتقدمة في الكويت، نظراً لسياسات الهجرة الصارمة. وكان من الواضح أن استيراد الخبرات الخارجية لم يكن بهذه البساطة كما هو الحال في أماكن أخرى. وقد دفعني هذا إلى تبني استراتيجية عملية ــ الاستعانة بمصادر خارجية ــ حتى لو كان الأمر يتطلب تفكيراً متأنياً. لقد اخترت الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات في مكان أنشأت فيه اتصالات وبعض مظاهر السيطرة. ومع وجود تراثي الشخصي هناك، كانت مصر هي الخيار المنطقي، حيث قدمت بيئة قابلة للحياة ونقطة انطلاق يمكن البناء منها.
المباني ضرورية
يختلف مشهد الأعمال في الكويت في العديد من النواحي عن جيرانها في دول مجلس التعاون الخليجي مثل دبي وقطر. ويشكل تأثير الكويتيين في السوق عاملاً رئيسياً في التمييز. لديهم أموال حقيقية، في حين أن الأجانب مجرد إضافة. ومن ناحية أخرى، إذا تمكنت من جذب العمالة الوافدة إلى أسواق أخرى، فهذا هو المفتاح لبناء شركة كبيرة جدًا.
لقد فهمنا هذا في وقت مبكر جدًا. وبعد التركيز في البداية على المغتربين، أصبح من الواضح أنهم لاعبون ثانويون في السوق. إذا قمت باختيار كويتيين محليين، فسوف يتبعك الآخرون. ويستفيد الجميع من هذا النهج، لأن الكويتيين يشترون فيما بينهم ولكن أيضاً من المغتربين. وفي الوقت نفسه، يمكن للوافدين البيع لجمهور أكبر بكثير عندما يكون الكويتيون المحليون حاضرين أيضًا على المنصة.
خارج والسوق عبر الإنترنت
وفي ظل الأجواء المتقدمة تقنيًا في الكويت، كان من الضروري تطوير استراتيجيتنا التسويقية. كان التسويق عبر الإنترنت جيدًا جدًا، ولكن لا تزال هناك حاجة إلى التسويق خارج الإنترنت. كان المزيج المخلوط مثاليًا لاستخدام نقاط القوة الخاصة بكل منهما على النحو الأمثل.
لقد اجتذب التسويق عبر الإنترنت جماهير من ذوي الخبرة في مجال التكنولوجيا، في حين ظلت القنوات التقليدية ذات صلة بالقطاعات ذات التفضيلات المختلفة. وقد سمح هذا المزيج العملي لرسالتنا بالوصول إلى قاعدة متنوعة من المستهلكين، مع إدراك أنه على الرغم من أن الكويت متطورة رقميًا، إلا أن المناطق الأخرى يمكن أن تكون أكثر خصوبة للمبادرات الرقمية.
التنقل في دورات السوق الكويتي
وكان الدرس الأساسي هو فهم الطبيعة الدورية للسوق الكويتية، التي تشكلتها القرارات السياسية والعوامل المناخية. وكانت عواقب التغييرات البرلمانية والانتخابات واضحة، حتى لو كانت مؤقتة. يمكن أن يكون للعناصر غير المتوقعة مثل العواصف الترابية تأثير كبير على العمليات التجارية. ولذلك كان من الضروري التكيف مع هذه الدورات المتموجة المختلفة. كما كان لولع الكويت بالعطلات تأثيره على وتيرة الأعمال.
لقد سمح لنا الفهم الدقيق لهذه الاتجاهات والوعي بالنظام البيئي الاجتماعي والاقتصادي الأوسع بإدارة هذه التقلبات بسلاسة.
البقاء ذكيا وعلى الأرض
تتطلب إدارة الأعمال التجارية في الكويت إبقاء أذنيك قريبتين جدًا من الأرض. يجب أن يكون لديك شعور ل ما يفعله الأشخاص ويظلون على اتصال بالنظام البيئي الاجتماعي، خاصة في شركة مثل شركتنا – التي تخدم الجميع.
نحن نعيش حاليا في أوقات مضطربة سياسيا. لذلك علينا دائما أن نفهم ما يحدث. إذا كنت تجلس في غرفة بعيدة عن كل شيء، فلن تتمكن إلا من اتخاذ قرارات مستنيرة جزئيًا. ولا يمكن اتخاذ قرارات مستنيرة إلا من خلال فكرة عما يحدث بالفعل على أرض الواقع.
ترتكب العديد من الشركات هذا الخطأ من خلال تحديد الأمور بناءً على البيانات وحدها، ولكن إذا لم تفهم مناخ البلاد، فإنك تعرض نفسك للخطر.
في حين أن البيانات يمكن أن توجه القرارات، فإن فهم السياق الأكبر أمر ضروري. لقد أظهرت تداعيات الوباء أهمية فهم المشهد المجتمعي لتوجيه الأعمال خلال التحديات الشديدة.
أعط سوقك ما يريده هو، وليس ما يريده الآخرون
لقد سلطت رحلتنا في 4Sale الضوء على أهمية الموازنة الدقيقة بين المعرفة والابتكار. قرارنا المبدئي هو الحفاظ على منصة أبسط، ومصممة بشكل متعمد للقطاعات المعتادة على تجربة مستخدم أبسط – من خلال إلمامهم بقراءة الأقسام المبوبة من الصحف.
ومع تطور التكنولوجيا وتأقلم المستخدمين مع منصات أكثر تطورًا، قمنا بإدخال التحسينات تدريجيًا. يضمن هذا النهج انتقالًا سلسًا مع تحسين تجربة المستخدم الشاملة.
سالبقاء على رأس اللوائح
كان الالتزام بالقانون وطلب المشورة القانونية السليمة من الجوانب الأساسية في رحلتنا. إن التعامل مع المتطلبات الإدارية، بما في ذلك عمليات الإقامة، يشكل تحديات. وقد تضمن نهجنا العناية الدقيقة والالتزام باحترام الإطار التنظيمي في الكويت.
في الختام، قد يكون الطريق إلى تطوير شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا في الكويت معقدًا. ولكن مع اتباع نهج ريادة الأعمال الصحيح، فمن الممكن أن تزدهر. ومع استمرار 4Sale في رحلتها، فإننا نعلم أن مفتاح النجاح يكمن في فهم تفرد الكويت.
وفي خضم التحديات، فإن المكافآت وفيرة لأولئك الذين يتكيفون مع تعقيدات هذا البلد الديناميكي وسوقه.
“هواة لحم الخنزير المقدد المتواضع بشكل يثير الغضب. غير قادر على الكتابة مرتديًا قفازات الملاكمة. عشاق الموسيقى. متحمس لثقافة البوب الودو”