ما بدأ العام الماضي كمجموعة من التقارير حول عدم الاستقرار في رقائق سطح المكتب Raptor Lake من Intel، تطور ليصبح ملحمة أكبر بكثير خلال الأشهر القليلة الماضية. في مواجهة أكبر مشكلة عدم استقرار شريحة العميل منذ عقود، تتعرض إنتل لضغوط متزايدة لتحديد السبب الجذري للمشكلة وإصلاحه، حيث تراكمت مزاعم الرقائق التالفة وانتشرت الشائعات وسط صمت إنتل. ولكن، أخيرًا، يبدو أن أحدث ملحمة Intel على وشك الوصول إلى نهايتها، حيث أعلنت الشركة اليوم أنها وجدت سبب المشكلة وستطرح تصحيحًا صغيرًا الشهر المقبل لحلها.
رسميًا، تعمل شركة Intel على تحديد سبب مشكلات عدم استقرار سطح المكتب Raptor Lake منذ فبراير على الأقل من هذا العام، إن لم يكن قبل ذلك. في غضون ذلك، اكتشفوا بعض العوامل المترابطة: لقد طلبوا من بائعي اللوحات الأم التوقف عن استخدام إعدادات الطاقة السخيفة لإعداداتهم الجاهزة ووجدوا طريقة لإصلاح المشكلة. خطأ متعلق بالجهد في تعزيز السرعة الحرارية المحسنة (eTVB) – لكن لم يكن أي من هذه العوامل دليلاً قاطعاً على أصل هذه الحالة. لذلك واصلت إنتل البحث عن السبب الجذري في السر، وكان عليها أن تمر بالكثير من الصمت المحرج لملء الفجوات في العلن.
ولكن يبدو أن مسعى إنتل قد وصل أخيراً إلى نهايته – حتى لو لم تكشف إنتل علناً عن دليل دامغ على تورطها. تحديث جديد تم نشره على موقع مجتمع الشركةلقد حددت Intel أخيرًا السبب الجذري للمشكلة وتوصلت إلى حل.
وفقًا لإعلان الشركة، حددت إنتل سبب مشكلة عدم الاستقرار على أنها “فولتية تشغيل عالية”، والتي جاءت في الواقع من خوارزمية خاطئة في الرمز الصغير لشركة إنتل والتي طلبت جهدًا غير صحيح. ولذلك، ستتمكن Intel من حل المشكلة من خلال تحديث الرمز الصغير الجديد، والذي من المتوقع إصداره في منتصف أغسطس، في انتظار التحقق من الصحة.
توفر Intel تصحيحًا صغيرًا يعالج السبب الجذري للتعرض للجهد العالي. نحن نواصل التحقق من الصحة لضمان معالجة سيناريوهات عدم الاستقرار التي تم الإبلاغ عنها إلى شركة Intel فيما يتعلق بمعالجات سطح المكتب الأساسية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر. وتستهدف Intel حاليًا منتصف شهر أغسطس لإصدار التصحيح للشركاء بعد التحقق الكامل من الصحة.
تلتزم Intel بمعالجة هذا الموقف مع عملائها ونواصل مطالبة جميع العملاء الذين يواجهون حاليًا مشكلات عدم الاستقرار على معالجات Intel Core المكتبية من الجيل الثالث عشر والرابع عشر بالاتصال بدعم عملاء Intel للحصول على “المساعدة”.
–مشاركة مجتمع إنتل
وعلى الرغم من أن مشكلات عدم الاستقرار في Raptor Lake والحاجة إلى إصلاحها ليست في صالح شركة Intel، فإن حقيقة أن المشكلة يمكن إرجاعها إلى (أو على الأقل إصلاحها عن طريق) الكود الصغير هي جيدة بقدر ما تؤدي إلى نتائج محتملة يمكن للشركة أن تأملها ل. من بين مجموعة الأسباب المحتملة بأكملها، يعد الرمز الصغير هو الأسهل للتصحيح على نطاق واسع – يتم توزيع تحديثات الرمز الصغير بالفعل عبر تحديثات نظام التشغيل، وجميع الشرائح في مرحلة معينة (الملايين في المجموع) تعمل على نفس الرمز الصغير. حتى مشكلة BIOS في اللوحة الأم سيكون من الصعب إصلاحها نظرًا للعدد الهائل من اللوحات المختلفة، ناهيك عن وجود عيب حقيقي في الأجهزة من شأنه أن يجبر Intel على استبدال شرائح أكثر مما لديها بالفعل.
ومع ذلك، سيكون من التقصير منا عدم الإشارة إلى أن الرمز الصغير يُستخدم بانتظام لإخفاء المشكلات بشكل أعمق في المعالج، كما رأينا مع تصحيحات Meltdown/Specter منذ عدة سنوات. لذلك، بينما تعزو إنتل المشكلة علنًا إلى أخطاء في الكود الصغير، هناك عدة طبقات أخرى من البصلة والتي تمثل وحدات المعالجة المركزية الحديثة التي يمكن أن تلعب دورًا. في هذا الصدد، يقدم تصحيح الرمز الصغير أقل قدر من المعلومات حول الخطأ وتأثيرات الأداء على إصلاحه، لأنه يمكن استخدام الرمز الصغير للتخفيف من العديد من المشكلات المختلفة.
لكن في الوقت الحالي، تركز Intel على توصيل الحل ووضع جدول زمني للتوزيع. من المؤكد أن هذه القضية تسببت في الكثير من الذعر في شركة إنتل خلال العام الماضي، وسوف تستمر في القيام بذلك لمدة شهر آخر على الأقل.
في هذه الأثناء، تواصلنا مع جهات اتصالنا في شركة Intel لمعرفة ما إذا كانت الشركة ستصدر تفاصيل إضافية حول خطأ الجهد الكهربي وإصلاحه. “جهود التشغيل العالية” ليست إجابة مرضية للغاية في حد ذاتها، ونظرًا للطبيعة غير المسبوقة للمشكلة، نأمل أن تتمكن Intel من مشاركة تفاصيل إضافية حول ما يحدث وكيف ستمنع Intel ذلك في المستقبل.
تؤكد Intel أيضًا أن مشكلة تصنيع الأكسدة أثرت على شرائح Raptor Lake المبكرة
إلى جانب هذه الأخبار، أصدرت Intel أيضًا بعض البيانات الأخرى المتعلقة بعدم استقرار الرقائق للصحافة والجمهور خلال الـ 48 ساعة الماضية، والتي تستحق أيضًا بعض الاهتمام.
أولاً، قبل التحليل الرسمي الذي أجرته شركة Intel للأسباب الجذرية لمشكلات عدم استقرار Raptor Lake على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، كان أحد الاحتمالات التي لم يكن من الممكن استبعادها في ذلك الوقت هو أن السبب الجذري للمشكلة هو خطأ في أي جهاز. وبينما تبين أن الإجابة على هذا السؤال هي “لا”، هناك أيضًا “لكن” مهمة إلى حد ما.
وتبين أن إنتل فعل تظهر عيبًا تصنيعيًا مبكرًا في الإصدار المحدث من عقدة معالجة Intel 7 المستخدمة لبناء Raptor Lake. بحسب رسالة نشرتها إنتل على رديت بعد ظهر اليومتم إصلاح “مشكلة تصنيع الأكسدة” في عام 2023. ومع ذلك، على الرغم من التوقيت المريب، وفقًا لشركة Intel، فهذه مشكلة منفصلة عن مشكلة الرمز الصغير التي تسبب مشكلات عدم استقرار المعالج Raptor Lake لسطح المكتب حتى اليوم.
اجابة طويلة: يمكننا أن نؤكد أن مشكلة تصنيع Via Oxidation أثرت على بعض معالجات Intel Core المكتبية من الجيل الثالث عشر. ومع ذلك، كان سبب المشكلة هو تحسينات التصنيع والعرض في عام 2023. لقد نظرنا في الأمر أيضًا من خلال تقارير عدم الاستقرار على معالجات سطح المكتب Intel Core من الجيل الثالث عشر، وقد توصل التحليل حتى الآن إلى أن عددًا صغيرًا فقط من تقارير عدم الاستقرار قد يكون مرتبطًا بالتصنيع. مشكلة.
بالنسبة لمشكلة عدم الاستقرار، فإننا نقدم إصلاحًا للكود الصغير الذي يعالج التعرض لجهود عالية، وهو جزء أساسي من مشكلة عدم الاستقرار. نقوم حاليًا بالتحقق من صحة تصحيح الرمز الصغير لضمان حل مشكلات عدم الاستقرار للجيلين الثالث عشر والرابع عشر.
–إنتل رديت بوست
في النهاية، تقول إنتل إنها اكتشفت المشكلة مبكرًا وأن عددًا صغيرًا فقط من بحيرات Raptor تأثر بعيب التصنيع بسبب الأكسدة. وهذا لن يفعل الكثير لطمأنة مالكي بحيرة رابتور الذين يشعرون بالقلق بالفعل بشأن مشكلة عدم الاستقرار، ولكن من المفيد على الأقل أن يتم توثيق المشكلة علنًا. عادةً، لا يتم ذكر هذه الأنواع من مشكلات بدء التشغيل المبكر، لأنه حتى في أفضل السيناريوهات، فإن بعض الرقائق تفشل حتمًا قبل الأوان.
ولسوء الحظ، فإن ما كشفت عنه إنتل هنا لا يقدم أي تفاصيل إضافية حول طبيعة المشكلة، أو كيف تتجلى في ما هو أبعد من عدم الاستقرار. ولكن في النهاية، كما هو الحال مع مشكلة جهد الكود الصغير، فإن الحل لأي شرائح متأثرة هو إعادتها إلى Intel لاستبدالها.
أجهزة الكمبيوتر المحمولة لا تتأثر بمشكلة الرمز الصغير Raptor Lake
وأخيرا، قبل البيانين السابقين، أصدرت إنتل أيضا بيانا ل الاتجاهات الرقمية وعدد قليل من المواقع التقنية الأخرى خلال عطلة نهاية الأسبوع، ردًا على الاتهامات بأن Intel 13ذ تأثرت معالجات الأجهزة المحمولة من الجيل الثاني أيضًا بما نعرفه الآن على أنه خلل في الكود الصغير. وفندت إنتل في بيانها هذه الادعاءات، قائلة إن شرائح الكمبيوتر المحمول لا تعاني من نفس مشكلة عدم الاستقرار.
–ممثل إنتل في الاتجاهات الرقمية
وبدلاً من ذلك، عزت إنتل مشكلات عدم استقرار أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى مشكلات الأجهزة والبرامج النموذجية، قائلة بشكل أساسي إنها لم تكن تواجه مشكلات عالية في عدم الاستقرار. ليس من الواضح ما إذا كان هذا البيان يفسر مشكلة التصنيع عن طريق الأكسدة (إلى حد كبير لأن كل 13ذ أجزاء Gen Core Mobile هي Raptor Lake)، ولكن هذا يتوافق مع تصريحات Intel الصادرة في وقت سابق من هذا العام، والتي أشارت دائمًا صراحةً إلى مشكلات عدم الاستقرار باعتبارها مشكلات سطح المكتب.
