يفوز المسافرون من كندا بتعويض قدره 740 دولارًا عن تأخير الرحلة لمدة 56 ساعة

• فاز راكبان بدعوى قضائية ضد شركة طيران كندا لتأجيل رحلتهما المكونة من ثلاث رحلات لمدة 56 ساعة.
• كانوا يسافرون من كندا إلى القاهرة ، مصر مع ثلاثة أفراد آخرين من العائلة.
• لقد تلقوا 740 دولارًا كتعويض و 115 دولارًا في الفوائد والتكاليف.

فاز راكبان من كيلونا بكندا بدعوى قضائية ضد شركة طيران كندا بسبب تأخير رحلة دولية أخرهما 56 ساعة.

وتلقى المسافران عبد الله محمد وغادة علي 1000 دولار كندي ، أو 740 دولارًا ، كتعويض لكل منهما و 155.48 دولارًا كنديًا كفوائد وتكاليف جماعية بعد محكمة القرار المدني في كولومبيا البريطانية وجدت أن شركة طيران كندا لم تتمكن من إثبات أن السبب الرئيسي للتأخير كان خارجًا عن سيطرة شركة النقل ، وفقًا لـ أ ملف 8 أغسطس.

كان محمد وعلي مسافرين من مدينة كيلونا في كندا إلى القاهرة بمصر مع ثلاثة أفراد آخرين من العائلة في 4 يوليو 2022. وتألفت الرحلة الدولية من ثلاث مراحل: كيلونا إلى فانكوفر وفانكوفر إلى لندن وإنجلترا ولندن إلى القاهرة. لم يتضح على الفور كيفية ارتباط الراكبين.

أقلعت الرحلة الأولى للمجموعة من كيلونا ساعتين وتسع دقائق متأخرة في 4 يوليو وفاتوا رحلتهم الثانية من فانكوفر. ثم أعادت شركة طيران كندا حجز المجموعة على خط سير رحلة منقح برحلة غادرت فانكوفر في 6 يوليو ، مما أدى إلى وصولهم في وقت متأخر جدًا إلى القاهرة.

كان الخلاف حول ما إذا كان تأخر الرحلة ناتجًا عن مشكلات تتعلق بالأفراد داخل سيطرة شركة طيران كندا – كما ادعى الركاب – أو ظروف خارجة عن إرادة شركة النقل.

زعمت شركة طيران كندا أن تأخر الرحلة كان بسبب “قيود مراقبة الحركة الجوية” وبرنامج التأخير الأرضي – وهو إجراء يستخدم لمراقبة الحركة الجوية – تديره Nav Canada ، التي تشرف على مراقبي الحركة الجوية في البلاد.

وجد شيلي لوبيز ، نائب رئيس الدعاوى الصغيرة في محكمة القرار المدني في كولومبيا البريطانية ، أن شركة طيران كندا فشلت في الرد على حجج المدعي بأن رحلة أخرى أقلعت من كيلونا في الوقت المحدد على الرغم من برنامج التأخير الأرضي.

وقال لوبيز: “أجد أنه من الضروري على شركة طيران كندا إظهار أن السبب الجذري للتأخير الذي أثر على قدرة المطالبين على الترتيب لخروج رحلة الربط AC862 الخاصة بهم خارج سيطرتهم ، وأجد أنها فشلت في القيام بذلك” ، في إشارة إلى إلى رحلة خارج كندا.

كان محمد وعلي يطالبان بتعويض قدره 5000 دولار كندي – 1000 دولار كندي لكل فرد من أفراد عائلتهما الخمسة الذين يسافرون.

ومع ذلك ، خلص لوبيز إلى أن الراكبين لا يمكنهما المطالبة بتعويض نيابة عن رفاقهما الثلاثة ونفى بقية المطالبة.

لم ترد شركة Air Canada على الفور على طلب للتعليق من Insider ، تم إرساله خارج ساعات العمل العادية.