يقع أمازون في فخ العنصرية التجارية من خلال حظر هذه المنتجات

وقع عملاق التجارة الإلكترونية أمازون فخ العنصرية التجارية بالحد من قدرة منافسيها الرئيسيين على حجب منتجاتهم عبر منصاتها.

تم الكشف عن التفاصيل في تحقيق أجرته وول ستريت جورنال ، والذي أكد أن أمازون تحد من قدرة بعض منافسيها الرئيسيين على شراء الإعلانات التي تعرض منتجاتها في نتائج البحث ، مما يمنح الأجهزة ميزة على المنافسين.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال: لا تسمح الشركة لبعض مصنعي الأجهزة بشراء الإعلانات المتعلقة بالمنتجات المصنعة من قبل أمازون ، وهذا يشمل: (Echo Show) و (Ring Doorbell) و TV Fire) Fire TV. على الرغم من أنهم قد يقومون بشراء إعلانات متعلقة بمنتجات المنافسين الآخرين على الموقع.

تجدر الإشارة إلى أن المنتجات التي ترعاها أمازون عبارة عن إعلانات تستهدف الكلمات الرئيسية وتسمح للمعلنين بالترويج لعناصر معينة. للحصول على تصنيف برعاية ، يقوم المعلنون بالمزايدة على شروط معينة ومن المرجح أن تظهر الإعلانات ذات عروض التسعير الأعلى.

أمازون يعلق

وقالت أمازون في بيان: إنها تلقي بظلال من الشك على نتائج البحث ، لكنها أقرت بأن الكلمات الرئيسية المتعلقة بأجهزة أمازون قد تتضمن مخزونًا إعلانيًا محدودًا. وقالت الشركة: مثل هذه القيود هي مثال لتجار التجزئة الذين يقررون المنتجات التي سيتم الترويج لها أو عرضها على موقعهم على الإنترنت ، وقالت: هذه ممارسة عادية.

وأضافت أمازون أن الشركات قد تقدم الإعلانات بدلاً من عرضها.

وقال المتحدث باسم أمازون (جاك إيفانز): “أخبار ساخنة: تجار التجزئة يروجون لمنتجاتهم وغالبا ما لا يبيعون منتجات المنافسين.” وأضاف أن “وول مارت ترفض بيع أجهزة كيندل وفاير تي في وإيكو”.

وجد التحقيق أن Roku – منافس تلفزيون Amazon Pierre – لم يتمكن من الحصول على الإعلانات المتعلقة بكل من أجهزة Amazon ومنتجاتها لعدة سنوات. وقالت الصحيفة: غالبًا ما تعرض نتائج بحث روكو على أمازون إعلانات لمنافسي روكو ، ومنتجات روكو التي يعرضها الموزعون ، والإعلانات المروجة لتلفزيون أمازون فاير تي في بالقرب من أعلى نتائج البحث.

واجهت شركات تصنيع الأجهزة المنافسة الأخرى مشاكل مماثلة في الحصول على إعلانات في نتائج البحث لمنتجات الشركة ، بما في ذلك: Facebook – الذي يصنع شاشات ذكية منافسة لأجهزة Amazon ، و Arlo Technologies ، التي تصنع منتجات أمنية ذكية تنافس أجراس الأبواب الذكية للشركة. أمازون.

تشير التقديرات إلى أن التحقيق الجديد قد يجذب انتباه المنظمين الذين يحققون بالفعل في ممارسات أعمال الشركة.