الكويت: في رحلته السريعة نحو التميز الرقمي، يقدم أحدث تطبيقات الهاتف المحمول من بنك الخليج مجموعة متنوعة من الخدمات عالية الجودة. ومن بينها إمكانية زيادة الحد اليومي لعمليات النقل، وكذلك التبديل من وضع الشاشة إلى الوضع المظلم لتوفير مزيد من الخصوصية عند تصفح التطبيق بالقرب من أشخاص آخرين. وسلط بدر العلي، نائب المدير العام للخدمات المصرفية للأفراد في بنك الخليج، الضوء على السمات المميزة لتطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك، والذي يجعله الأكثر سهولة في الاستخدام وكفاءة وتطوراً في القطاع المصرفي. وسلط الضوء على واجهة المستخدم الذكية للتطبيق، والمصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لكل عميل، مما يضمن تجربة سلسة تتجاوز توقعات العملاء.
وأوضح العلي أنه يمكن لعملاء بنك الخليج تعديل حدود التحويلات اليومية بسهولة، سواء للتحويلات المحلية أو الدولية أو بين البنوك، من خلال تطبيق الهاتف المحمول، مع الحصول على الموافقة عادة خلال 24 ساعة. يمكن للعملاء الراغبين في زيادة الحد الأدنى لمبلغ التحويل القيام بذلك عن طريق الوصول إلى إعدادات الملف الشخصي للتطبيق والاختيار من بين أربعة خيارات للخطة: Fundamental وStandard وPremium وVIP. عند الاختيار ستظهر رسالة تأكيد تؤكد التغيير إلى الحد الأدنى.
وفيما يتعلق بالتبديل إلى الوضع المظلم، قدم العلي طريقتين بسيطتين للعملاء لتحقيق ذلك. الأول هو الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول والانتقال إلى القائمة الجانبية، حيث يمكنهم تحديد الدائرة شبه الملونة للاختيار بين الوضع الفاتح أو الداكن، أو الحفاظ على إعدادات النظام كما هي. تتطلب الطريقة الثانية تسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول، والوصول إلى إعدادات الملف الشخصي من القائمة الجانبية واختيار “سمات التطبيق” لتخصيص وضع الشاشة.
واختتم العلي حديثه بالتأكيد على أن الإصدار الجديد من تطبيق بنك الخليج للهاتف المحمول يمثل تقدمًا كبيرًا في تجربة العملاء، مما يؤثر على مختلف الخدمات المصرفية ومراحل المعاملات. إنه متاح للجميع، بغض النظر عن الموقع أو الوقت، عبر واجهة بسيطة وسريعة وآمنة. تتمثل رؤية بنك الخليج في أن يصبح البنك الكويتي الرائد في المستقبل. يقوم البنك باستمرار بإشراك موظفيه وتمكينهم كجزء من مكان عمل شامل ومتنوع، تقديراً لدور كل موظف في تميز العملاء وخدمة المجتمع ككل. ومن خلال شبكة فروعه الواسعة وخدماته الرقمية المبتكرة، يستطيع بنك الخليج أن يمنح عملائه حرية اختيار كيفية ومكان إجراء المعاملات المصرفية، مع ضمان تجربة مصرفية بسيطة وسلسة.
يلتزم بنك الخليج بالحفاظ على تطورات الاستدامة القوية على المستويات البيئية والاجتماعية والحوكمة من خلال مبادرات الاستدامة المختلفة، والتي تم اختيارها بشكل استراتيجي لصالح البنك على المستويين الداخلي والخارجي. يدعم بنك الخليج رؤية الكويت 2035 “كويت جديدة” ويعمل مع مختلف الأطراف لتحقيق ذلك.
