وسائل التواصل الاجتماعي هي التي صنعت الربيع العربي، لكنها لم تتمكن من إنقاذه

هناك خمس سنوات هذا الأسبوع، أطاحت الاحتجاجات الحاشدة بالرئيس المصري حسني مبارك، مما يمثل ذروة الربيع العربي. نظم المتظاهرون، المسلحون بإمكانية الوصول إلى الشبكات الاجتماعية مثل تويتر ويوتيوب وفيسبوك، تنظيم أنفسهم في جميع أنحاء الشرق الأوسط، بدءًا من ديسمبر/كانون الأول 2010 في تونس، وتجمعوا للتنديد بالقمع، ويلهمون الأمل بمستقبل أفضل وأكثر ديمقراطية. وقد أشاد المعلقون، الذين قارنوا هؤلاء النشطاء بمتظاهري السلام الأمريكيين عام 1968، بهذه الجهود باعتبارها فجرًا ديمقراطيًا لمنطقة كانت مأهولة بالأنظمة الاستبدادية منذ فترة طويلة. في مجموعة صور نشرت من قبل اوقات نيويورك وبعد أشهر قليلة، كتب الكاتب الأيرلندي كولوم ماكان: “لقد جاء نور الربيع العربي من الأرض؛ الأمل الآن هو أن الظلام لا يحل. »

لقد سقط الظلام. وبعد مرور خمس سنوات، يعاني الشرق الأوسط من العنف والقمع. ويتعرض النشطاء للعرقلة من قبل حكومات أكثر شمولية، باستثناء تونس، من تلك التي حلت محلها، هذا إذا كانت هناك حكومة على الإطلاق. موجود حقا على الإطلاق. وفي الوقت نفسه، استغل المسلحون نفس التكنولوجيا لشن الهجمات وتجنيد الأتباع، مما دفع العالم إلى حالة من عدم الاستقرار. فبدلاً من إقامة ديمقراطيات جديدة قوية، نواجه تحدياً عالمياً بلا حل واضح. حمل الربيع العربي الوعد بأن وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت ستطلق العنان لموجة جديدة من التغيير الاجتماعي الإيجابي. لكن السنوات الخمس الماضية أظهرت أن الحرية ليست الهدف الوحيد الذي يمكن توجيه هذه الأدوات نحوه.

كان النشطاء قادرين على التنظيم والتعبئة في عام 2011، ويرجع ذلك جزئياً إلى أن الحكومات الاستبدادية لم تفهم بعد كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كامل. ويقول جوشوا تاكر، أستاذ العلوم السياسية في جامعة نيويورك وكبير زملاء جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس، إنهم لم يروا الإمكانات. مختبر التواصل الاجتماعي والمشاركة السياسية في جامعة نيويورك. ويضيف: “هناك العديد من الأسباب التي جعلت الأشخاص الموجودين في السلطة بطيئين في فهم هذا الوضع”. “إحدى المشاكل المتعلقة بعدم وجود صحافة حرة هي أنه من الصعب معرفة ما يحدث في العالم. »

نشر معلومات كاذبة

واليوم، تتخذ الحكومات موقفاً عدوانياً من خلال إغلاق القنوات الرقمية التي يستخدمها الناس لتنظيم أنفسهم ضدها. ففي مصر، على سبيل المثال، حيث يوجد 26 مليون شخص يستخدمون فيسبوك (مقارنة بـ 4.7 مليون شخص في عام 2011)، واعتقلت القوات الأمنية ثلاثة أشخاص الذي أدار ما يقرب من عشرين صفحة على فيسبوك، بحسب وسائل إعلام مصرية. كما اعتقلت نشطاء شاركوا في احتجاجات سابقة. وفي نهاية ديسمبر الحكومة أغلق خدمة الأساسيات المجانية لفيسبوكوالتي تقدم خدمات الإنترنت المجانية للمصريين على هواتفهم المحمولة. وقد سجل أكثر من 3 ملايين شخص في البرنامج خلال شهرين فقط، وفقاً لموقع فيسبوك. وفي الوقت نفسه، قدمت تركيا 805 طلبات لإزالة التغريدات منذ عام 2012، بحسب ما ذكرته وكالة “رويترز”. أحدث تقرير للشفافية على تويتروتم تنفيذ أكثر من النصف في العام الماضي.

وأصبحت هذه الحكومات أيضًا ماهرة في استخدام هذه القنوات نفسها لنشر المعلومات المضللة. يقول: “يمكنك الآن إنشاء رواية مفادها أن الناشط الديمقراطي كان خائنًا ومتحرشًا بالأطفال”. آن أبلباوممؤلف يدير برنامجًا حول التغيير السياسي والاقتصادي الجذري في معهد ليجاتوم في لندن. “إن إمكانية خلق خطاب بديل هو أمر لم يكن الناس يفكرون فيه، وقد تبين أن الناس في الأنظمة الاستبدادية يجيدون ذلك. »

وحتى عندما ينجح الناشطون في إيصال رسائلهم، فإنهم يكافحون من أجل تحفيز الناس على العمل. المشاعر التي تستحوذ على أكبر عدد من الجمهور غالبا ما تحتوي على عناصر دينية، وفقا لمنصور الحاج، مدير المركز معهد الشرق الأوسط لأبحاث الإعلامويقول: “إن الرسالة نفسها، دون أي عنصر ديني، لن تنجح على المدى الطويل”. ويقول: “إن حسابات الناشطين على تويتر وفيسبوك نشطة للغاية ولديهم الكثير من المتابعين، لكنهم لا يستطيعون جذب الجماهير، لأن مشاعرهم أكثر اعتدالا”.

في التغطية الإعلامية للربيع العربي، كان هناك أمل ساذج في أن الناس طيبون بطبيعتهم، وأن إطلاق العنان لوعيهم الجماعي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي سيؤدي بطبيعة الحال إلى نتائج إيجابية. ولكن اتضح أن هذا الوعي لم يكن جماعيا. إن الأدوات التي حفزت الربيع العربي، كما تعلمنا، لا تكون جيدة أو سيئة إلا بقدر أولئك الذين يستخدمونها. واتضح أن الأشخاص السيئين جيدون أيضًا في وسائل التواصل الاجتماعي. وبحسب ما ورد تقوم الجماعات المسلحة مثل تنظيم الدولة الإسلامية بتجنيد المتحولين عبر فيسبوك وتويتر واستخدام تقنيات الاتصالات المشفرة لتنسيق هجماتها.

من المؤكد أن احتجاجات الربيع العربي ــ والاحتجاجات السياسية التي أعقبت ذلك، من حركة احتلوا وال ستريت إلى الاحتجاجات الروسية في عام 2012 ــ كانت كبيرة. لقد أدخلوا شكلاً جديدًا من التنظيم السياسي والاجتماعي، من “المظاهرات والثورات وأعمال الشغب شديدة الشبكات”. لكننا بدأنا للتو في فهم تأثير تكنولوجيا الاتصالات الجديدة هذه. لقد تبين أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست طريقا جديدا نحو الديمقراطية، بل مجرد أداة. ولعدة أشهر قليلة، لم يكن سوى الشباب والمثاليين يعرفون كيفية عمل ذلك.