أطلقت شركة “جوجل” الأمريكية تحديثًا جديدًا لتطبيق “خرائط جوجل” ، وذلك في إطار خطة الشركة لتطوير التطبيق وتحويله من تطبيق خدمي إلى مواقع جغرافية إلى تطبيق مجتمعي يوفر المعلومات للأفراد والشركات.
التحديث الجديد الذي جلبته “جوجل” إلى التطبيق الأكثر شهرة في العالم للخرائط ، يتضمن بعض الميزات الجديدة التي تجعله أكثر تركيزًا على مشاركة المجتمع ، بحسب بيان الشركة ، ومن أبرز هذه الميزات:
ميزة تحديث المجتمع
تم تصميم تحديث المجتمع للسماح بالوصول إلى أحدث التطورات في مدينتك ، بما في ذلك: فتح مطاعم جديدة والتعرف على التغييرات في أوقات الخدمة ؛ هذا يسهل على الشركات المحلية التواصل بشكل أفضل مع عملائها.
يمكن لمستخدمي خرائط Google الوصول إلى أحدث التعليقات والصور والمنشورات التي أضافها الأشخاص الذين يعرفونهم أو الخبراء المحليون إلى التطبيق ، وتتيح لك هذه الميزة معرفة ما يحدث في منطقتك بشكل يومي.
وضع القيادة المساعد
تساعدك ميزة وضع القيادة على إكمال مهام الطريق باستخدام خرائط Google ، حيث تتيح لك الاستماع وإرسال الرسائل وإجراء المكالمات والتحكم في تشغيل الوسائط بصوتك ، دون مغادرة التطبيق ، مما يتيح لك التركيز على الطريق من أجل سلامتك.
يمكنك تفعيل هذه الميزة من خلال إعدادات المساعد الصوتي من خلال الانتقال أولاً إلى إعدادات المساعد الصوتي من Google ، ثم النقر فوق خيار (الجولة) ، ثم النقر فوق خيار “وضع القيادة” ثم تفعيله.
الرسائل في تطبيق خرائط Google
طورت Google أدوات جديدة في تطبيق الخرائط ومحرك البحث التي ستساعد العلامات التجارية على التواصل مع العملاء بسهولة ، لأن الشركات التي لديها ملف تم التحقق من صحته يمكنها دمج الرسائل التجارية مباشرة في أنشطتها في “خرائط Google” ؛ يتيح ذلك للعملاء التواصل مع الشركات وطرح الأسئلة داخل التطبيق.
يمكن للعملاء الاتصال بأي شركة أو شركة من خلال تطبيق خرائط Google عن طريق النقر فوق الزر (الرسالة) الذي يظهر ضمن بيانات الأعمال. ستظهر هذه الرسائل في القسم (الرسائل) في علامة التبويب “التحديثات” في التطبيق.
رؤى محدثة حول الأداء التنظيمي
يركز على هذا التحديث صديقات مراقبة جودة أداء الشركة من خلال قياس عدد التفاعلات مع العملاء التي بدأت بالخرائط والأبحاث. من هنا يمكن للشركات والأنشطة التجارية الوصول إلى إحصاءات الأداء وتفاعل العملاء باستخدام خرائط Google.
من المتوقع أن تضيف Google المزيد من البيانات إلى هذه الميزة في وقت مبكر من العام المقبل ، مثل البيانات التي توضح ما إذا كان العملاء قد شاهدوا ملفك التجاري باستخدام الخرائط أو محركات البحث ، ومن أي جهاز رأوه ، من هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر مكتبي.
