كيف يبدو مستقبل التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا بالنسبة للتجارة البريطانية مع دول مجلس التعاون الخليجي؟
ترأس المدير العام لمعهد التصدير والتجارة الدولية (IOE&IT)، ماركو فورجيوني، مناقشة حول هذه القضية في القمة الاقتصادية العربية البريطانية أمس (20 نوفمبر). وناقشت الجلسة أيضًا التقدم المحرز في اتفاقية التجارة الحرة (FTA) بين المملكة المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
في افتتاح المناقشة، طرح فورجيوني قضيته بشأن التجارة، وقال إن هناك عددًا قليلًا من الأشخاص في وضع أفضل لمناقشة الصورة التجارية للمملكة المتحدة مع دول مجلس التعاون الخليجي من توم وينتل، كبير مفاوضي وزارة الأعمال والتجارة (DBT) لاتفاقية المملكة المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي.
استغلال المستقبل
وقال وينتل إن “الفرصة الاقتصادية واضحة” أمام الشركات البريطانية في الدول العربية، وأوضح أن فريقه المفاوض يسعى للتوصل إلى اتفاق يمكنه “استغلال ما يحدث اليوم”، ولكنه مصمم أيضًا للاستفادة من التطورات التكنولوجية المستقبلية، لا سيما فيما يتعلق باستخدام الذكاء الاصطناعي. في التجارة الإلكترونية.
وعندما سأل أحد الحضور ما هي المجالات التي تشكل تحديات أو فوائد، قال وينتل إنه لا توجد مجالات صعبة بشكل خاص. ولكن كان لديه المزيد ليقوله عن الفوائد:
“بناء على التحليل الأولي الذي نشرناه، فإن العديد من التخفيضات الجمركية قادمة. هناك إمكانات كبيرة في مجال الخدمات، [shown in] الإحصاءات المتاحة للجمهور.
وقال فورجيوني إنه من المشجع أن نسمع أن هناك “شهية جيدة لدى جانبي المفاوضات” للتوصل إلى اتفاق متبادل المنفعة.
وقال إن التجارة الإلكترونية “أساسية” لأنها توفر “واجهة عرض” دولية للعديد من الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي ربما لم تصدر بعد. وأضاف أنه لهذا السبب تتولى منظمة OIE&IT رئاسة لجنة التجارة الإلكترونية الحالية.
التحديات
وقال أندرو إيليا، الشريك الإداري لشركة التكنولوجيا أريشي، في المؤتمر الصحفي، إن العديد من الشركات الغربية ومنتجاتها فشلت في اختراق أسواق الشرق الأوسط حيث يمكن أن تنجح بسبب نقص المعلومات حول الجوانب العملية للتصدير هناك. نفس اللوحة.
وسلط الضوء على بعض التحديات التي تواجهها الشركات التي تحاول دخول أسواق مثل المملكة العربية السعودية. وأكد أن العديد من مزودي خدمات الدفع العاملين في الأسواق الغربية ليسوا متواجدين بعد في منطقة الشرق الأوسط، موضحًا:
“هناك خيارات محدودة جدًا لبوابات الدفع، والتي يمكن أن تتعدى بعد ذلك على منصات التجارة الإلكترونية. مع الأشخاص الذين لديك، غالبًا ما تجد أنهم لا يتمتعون بنوع مستويات الخدمة التي تحتاجها لإدارة الأعمال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
التحدث في مكان آخر في الحدث في التحديث اليوميوقال إيليا إن “ممارسة الأعمال التجارية خارج المملكة المتحدة تواجه دائماً تحدياتها”، وأوضح أن “عائق الدخول مرتفع” بالنسبة للتصدير إلى أجزاء من الشرق الأوسط.
ونصح إيليا الشركات بأن “تفهم كيف تفعل الدول الأخرى الأمور”، مشيراً إلى أن التقدم التكنولوجي الواضح يمكن أن يخفي “عملية بيروقراطية عفا عليها الزمن” في بعض دول مجلس التعاون الخليجي، والتي يمكن أن تخلق بيئة أعمال صعبة في بعض الأحيان.
ميزة الذكاء الاصطناعي؟
واعتمد اللواء بول نانسون، من مركز لندن الاستراتيجي، على سنوات خبرته العسكرية في الحديث عن قوة التكنولوجيات الجديدة في تحسين عملية صنع القرار، حتى في مجال الأعمال.
وقال إن حلول الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في “التنبؤ ومساعدة” الأشخاص في اتخاذ “قرارات قيادية شجاعة”.
وتلاه المتحدث الأخير في الجلسة، البروفيسور دومينيك بالمر براون من كلية إدارة الأعمال في إنجلترا.
وعلى حد تعبير فورجيوني، استندت بالمر براون، باعتبارها “مدافعة قوية عن التعاون بين قطاع الأعمال والأوساط الأكاديمية”، إلى تصريحات نانسون ووينتل لتقول إنها على الرغم من أنها كانت مصدر خوف للبعض، إلا أن الذكاء الاصطناعي يمثل فرصة كبيرة.
وقال إنه في تدريب عمال الغد، من غير المجدي أن نتوقع من الطلاب عدم استخدام الذكاء الاصطناعي، في إشارة إلى المخاوف بشأن كيفية استخدام البعض له بالفعل.
“علينا أن نقبل ذلك ونطلب منهم شرح ما فعله الذكاء الاصطناعي. الفكرة الأساسية هي تعلم التكيف، وتكييفه لتحسين التجربة.
لجنة التجارة الإلكترونية
تم انعقاد لجنة التجارة الإلكترونية، التي ذكرها فورجيوني، في يونيو 2023 وتضم بين أعضائها بعضًا من أكبر منصات التجارة الإلكترونية في العالم، بما في ذلك Amazon وAlibaba وeBay وGoogle وShopify.
وتتولى اللجنة ولاية مدتها سنتان ولها ثلاثة أهداف رئيسية:
- تبسيط – نشر تقريرين مبنيين على الأدلة حول كيفية التغلب على الحواجز التجارية الحالية، وتبسيط مسارات التجارة وتحفيز الشركات الصغيرة والمتوسطة على القيام بالمزيد من التجارة الإلكترونية الدولية
- تصور – مراقبة تصورات العرض والطلب الدولية للتجار في المملكة المتحدة، وقياس وقياس قدرة الشركات الصغيرة والمتوسطة على التجارة من خلال الدراسات الاستقصائية المنتظمة
- ترقية – الوصول إلى 70.000 شركة صغيرة ومتوسطة يمكنها التصدير عبر الإنترنت، لكنها لا تفعل ذلك حاليًا، من خلال فعاليات الحملات والمحتوى التعليمي ودراسات الحالة
