جدة: كانت إدارة الحشود والضيافة موضوعات المناقشة في اليوم الثالث من معرض الحج 2023 في جدة.
أبرزت الجلسة الأولى ، خدمات النقل وإدارة الحشود: الكفاءة والسلامة ، أهمية رفاهية الحجاج والمعتمرين.
كما تناولت كفاءة وجودة الخدمات التي تقدمها وسائل النقل المختلفة.
وكان من بين المتحدثين فواز المطيحي قائد القوات الخاصة لأمن الحج والعمرة. ريان الحربي نائب رئيس هيئة السكك الحديدية السعودية. وغسان عراقي العضو المنتدب للشركة السعودية للنقل العام.
قال المطيحي: “يزور المسجد الحرام في مكة حشود غفيرة من جميع أنحاء العالم ، والأمان يأتي أولاً.
“كيف نصل إلى هناك؟ من خلال إدارة الحشود ، لضمان وصول هذه الحشود إلى وجهاتها بأمان خلال مناسك الحج.
كانت إحدى سيارات الملك عبد العزيز الأمريكية التي استخدمها في رحلاته التفقدية للحج عام 1934 (صورة: عدنان مهدلي)
وأضاف المطيحي أن كل منطقة من مناطق المسجد الحرام لها سعة محدودة ، ويجب مراعاة ذلك من خلال وجود أبواب وسلالم متحركة ومداخل وجسور.
وقال المطيحي “الخدمات الحالية ومواعيد وصول الحجاج من مختلف وسائل النقل ستؤخذ بعين الاعتبار ، حيث إن عدم الالتزام بهذه الأمور قد يؤدي إلى مخاطر لا نريد تحملها”.
وقال الحربي إن مترو الحج سيعمل بكامل طاقته خلال الموسم.
وأضاف أنها ستضم “17 قطارًا سريعًا وبطاقة تشغيلية تصل إلى 72 ألف راكب في الساعة. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون هناك قطار 35 ريال سعودي سيربط مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة بمحطتيه. »
وقال: “القطار ينقل 417 راكبًا ، كما يمكن أن تتسع الرحلات المزدوجة لحوالي 800 راكب.
“مترو الحج ينقل 3000 حاج كل 90 ثانية. كل هذا بهدف توفير تجربة حج ثرية للحجاج في جميع أنحاء العالم.
وسلط العراق الضوء على دور شركة سابتكو وشركات الحج والعمرة في تقديم خدمات نقل فعالة للحجاج.
(الصورة: عدنان مهدلي)
تسعى وزارة الحج والعمرة جاهدة لتوفير خدمات الإقامة والضيافة للأعداد المتزايدة من الحجاج وفناني الأداء ، وتهدف إلى زيادة سعة المشاعر المقدسة لضمان سلامة وراحة الزوار.
الجلسة الثانية ، خدمات الإقامة والضيافة: ضمان جودة الخدمات وزيادة السعة ، سلطت الضوء على الجهود المبذولة لتحسين تجربة الحجاج مع ضمان بقاء الأسعار تنافسية.
وقال عمر مندورة مدير عام إدارة الإسكان بوزارة الحج والعمرة: تعمل الوزارة على تطوير أنظمة وإجراءات لضمان جودة الخدمات المقدمة في قطاع الإسكان والإسكان الفندقي.
“إن دائرة الإسكان تولي اهتماماً كبيراً بالحجاج وتحرص على التعاون مع الجهات المعنية لحل القضايا وتلبية التطلعات”.
وقال خالد العمودي ، الرئيس التنفيذي لشركة جبل عمر للتطوير ، أمام اللجنة ، إن الأحياء الفقيرة في مكة قد تغيرت.
وقال: “بدأ المشروع بإضافة المزيد من الغرف الفندقية في المرحلة الأولى من العمل ، وفي المرحلة الثانية تهدف الشركة إلى بناء الأسواق والمزيد من الفنادق لإثراء تجربة الحجاج”.
واختتمت الفعالية بإعلان من أحمد بن ماضي ، مدير الاستثمار في شركة رؤى المدينة القابضة ، الذي تحدث عن آمال الشركة في توفير أكثر من 46000 غرفة فندقية والعديد من المواقع التجارية والترفيهية حول المسجد النبوي في المدينة المنورة عام 2030 .
المشروع عبارة عن مشروع صندوق استثماري عام تم إطلاقه في أغسطس 2022. ويركز المشروع على إثراء الرحلة الدينية للحجاج من خلال إنشاء مرافق تجارية وسكنية وضيافة ، ويهدف إلى تحسين التجربة الثقافية للزوار.
