شمل تقرير أداء مزود الشبكة المصري الذي أعده الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 81 مدينة ومنطقة.
أقدم شركة اتصالات في مصر ، أورانج ، كان أداؤها ضعيفًا في 44 مجالًا من حيث جودة المكالمات وخدمات البيانات.
وفي الوقت نفسه ، كان أداء فودافون مصر واتصالات و WE ضعيفًا من حيث جودة المكالمات وخدمات البيانات في 28 و 32 و 33 منطقة على التوالي.
تحسن أداء فودافون من يوليو إلى سبتمبر من حيث القدرة على إجراء مكالمات هاتفية في جميع المدن البالغ عددها 81 مدينة ، مع انخفاض تغطية الشبكة الضعيفة من 19 إلى 4.
وزادت المناطق التي لا يمكن فيها إجراء مكالمات هاتفية عبر اتصالات وأورانج ووي في سبتمبر إلى تسعة و 24 و 33 على التوالي ، وفقًا للتقرير.
من حيث المكالمات غير المكتملة ، لم يكن أداء فودافون ضعيفًا في 81 مدينة في سبتمبر ، بينما كان أداء Orange و WE و Etisalat ضعيفًا في أربع وثمانية و 13 منطقة على التوالي.
أظهر كل من Vodafone و WE تحسنًا في متوسط سرعة تنزيل البيانات بين يوليو وسبتمبر ، حيث وصل إلى 27 ميجابايت في الثانية.
حافظت Orange و WE على متوسط سرعة تنزيل مستقر يبلغ 25 ميجابايت في الثانية.
ومع ذلك ، جاءت فودافون في المرتبة الأخيرة في مؤشر الحد الأدنى لسرعة التنزيل بأربعة ميجابايت وخمسة ميجابايت في الثانية في يوليو وسبتمبر على التوالي.
من ناحية أخرى ، حافظت WE و Orange و Etisalat على سرعة تنزيل لا تقل عن سبعة وستة وستة ميجابايت على التوالي ، وفقًا للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وأضافت الهيئة أن خمسة ميجابايت في الثانية هي الحد الأدنى لسرعة التنزيل المقبولة.
وأوضح أن الهيئة نفذت عدة إجراءات لتحسين جودة الخدمات المقدمة منها تغريم شركات الاتصالات 25 مليار جنيه لمخالفتها معايير جودة الخدمة الهاتفية وفق التراخيص الممنوحة لها.
وتشمل الإجراءات أيضًا إنشاء 641 محطة متنقلة جديدة في الربع الثالث من عام 2021 لتزويد 500 قرية بخدمات شبكة الجيل الرابع ، وفقًا للتقرير.
يتلقى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شكاوى بشأن شركات الاتصالات في حالة فشلها في حل مشكلات العملاء على [email protected]
قال وزير الاتصال عمرو طلعت ، اليوم الأحد ، إن قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات أصبح القطاع العام الأسرع نمواً ، حيث حقق معدل نمو 16٪ ويساهم في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 5٪.
سجل تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات زيادة كبيرة في استخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول في مصر ، مع زيادة متوسط الاستهلاك الشهري بنسبة 150٪ بين سبتمبر 2020 وسبتمبر 2021.
وزاد تصفح الإنترنت بنسبة 60٪ ، وزاد استخدام منصات التواصل الاجتماعي بنسبة 16٪ ، وزاد تقديم المحتوى الترفيهي بنسبة 37٪ ، بحسب التقرير.
وشهد التقرير زيادة في استخدام محرك البحث على الإنترنت عبر الهاتف المحمول بنسبة 29٪ والمحادثات بنسبة 163٪ والألعاب عبر الإنترنت بنسبة 20٪ والاجتماعات عبر الإنترنت عن بُعد بنسبة 21٪.
زاد التسويق عبر الإنترنت من خلال شبكات الهاتف المحمول بنسبة 59٪ ، وزاد استخدام منصات البريد الإلكتروني ورسم الخرائط بنسبة 63 و 146٪ على التوالي.
زادت مشاهدة المقاطع الترفيهية على التطبيقات عبر الإنترنت ، بما في ذلك TikTok و Likee ، بنسبة 733٪ على أساس سنوي ، وزاد بث الفيديو المباشر بنسبة 278٪.
رابط قصير:
