كما سلط الاستطلاع الضوء على التفضيل العام لبيتزا هت، حيث فضل 66% من المشاركين الشركة، بينما فضل 44% دومينوز.
ظهرت بعض الاتجاهات المثيرة للاهتمام عند النظر في العوامل الديموغرافية.
ومن الجدير بالذكر أن الرجال أظهروا ميلاً أقوى نحو لعبة الدومينو (37%) مقارنة بالنساء (31%).
بالإضافة إلى ذلك، بدا المستهلكون الأصغر سنًا أكثر انجذابًا إلى دومينوز، في حين كان أداء بيتزا هت أفضل مع النساء والفئات العمرية الأكبر سنًا.
وبشكل عام، احتلت بيتزا هت الصدارة في خمسة من البلدان الستة التي تنشط فيها العلامتان التجاريتان، وهي مصر وغانا وكينيا والمغرب وجنوب أفريقيا.
الاستثناء هو نيجيريا، حيث حصلت دومينوز على تفضيل قوي بنسبة 74 في المائة، مقارنة بـ 26 في المائة فقط لبيتزا هت.
وقد تفوقت شركة دومينوز بشكل خاص بين فئات الدخل من الطبقة المتوسطة، حيث كانت تكسب عادةً ما بين 250 دولارًا و1000 دولار شهريًا.
ما الذي يمكن أن يفسر ديناميكية السوق الفريدة هذه في نيجيريا؟
ووفقا للاستطلاع، يمكن تصور عدة فرضيات.
أولاً، قد يكون اندماج النكهات العالمية والإقليمية التي تقدمها دومينوز بيتزا قد ساهم في زيادة الطلب على العلامة التجارية.
وفي حين أن 70 في المائة من عروض البيتزا التي تقدمها تتميز بالنكهات العالمية، فقد قامت الشركة بتوطين قائمتها بنسبة 30 في المائة، بما في ذلك العروض الفريدة مثل أرز جولوف من غرب أفريقيا كطبقة علوية للبيتزا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يلعب التسعير دورًا مركزيًا في نجاح Domino. على الرغم من الحفاظ على الأسعار المرتفعة مثل صانعي البيتزا الآخرين، كان من الممكن أن تكتسب Domino’s حصة في السوق من خلال خفض الأسعار بشكل استراتيجي لتظل قادرة على المنافسة.