القمة العربية تستعد لمواجهة تحديات اقتصادية واجتماعية كبرى

الرياض: كشفت دراسة حديثة أن مطارات الشرق الأوسط تعطي الأولوية للاستدامة والبنية التحتية الصديقة للبيئة والطاقة المتجددة لمواجهة التحديات المناخية.

وفي تقريرها الأخير، سلطت شركة الاستشارات الإدارية Bain & Company الضوء أيضًا على الطلب المتزايد على تجارب السفر السلسة والشخصية بسبب التوقعات المتزايدة للمسافرين.

ولمعالجة هذه المشكلة، تستثمر المطارات الإقليمية أيضًا بشكل كبير في الحلول الرقمية التي توفر اتصالات في الوقت الفعلي ومنصات تنقل متكاملة.

وفي معرض حديثه عن التركيز المتزايد على مبادرات الاستدامة بين مطارات المنطقة، قال أكرم علمي، رئيس المرافق والطيران وممارسات الاستدامة والمسؤولية في الشرق الأوسط في شركة Bain & Company: “إنهم يهدفون إلى تحسين بصمتهم البيئية من خلال جهود مثل احتجاز الكربون. يجب أن يتم تقليل التأثير.” شهادة محايدة وتصميم بنية تحتية صديقة للبيئة واعتماد الطاقة المتجددة.

وقال: “تعد هذه المبادرات جزءًا من استراتيجية أوسع لمعالجة تغير المناخ وتلبية توقعات المسافرين بشأن خيارات سفر أكثر استدامة”.

ويسلط التقرير الضوء أيضًا على أن المطارات في المنطقة تواجه عددًا من العوائق عند تنفيذ هذه الممارسات المستدامة، بما في ذلك النفقات المرتفعة والمسائل التنظيمية المتعلقة بالتقنيات المتجددة.

“تشمل التحديات الرئيسية ارتفاع التكاليف الأولية للتكنولوجيات الخضراء، والحواجز التنظيمية، والحاجة إلى المواءمة بين أصحاب المصلحة. وقال إيليا يامشيكوف، الشريك المساعد في شركة Bain & Company الشرق الأوسط: إن القيود التقنية والحاجة إلى دمج الاستدامة في البنية التحتية الحالية دون تعطيل العمليات تخلق أيضًا تحديات كبيرة.

وقال التقرير إن العوامل الأخرى التي تدفع نمو المطارات في المنطقة تشمل اعتماد التكنولوجيا والالتزام بتلبية توقعات المسافرين.

بالإضافة إلى ذلك، تعمل خدمات الفحص البيومتري الرقمي والخدمات اللاتلامسية على تبسيط عمليات الأمن والصعود إلى الطائرة.

وأوضحت الشركة التي يقع مقرها في الولايات المتحدة أن المطارات تستفيد أيضًا من التقنيات مثل أجهزة المسح الضوئي للأمتعة والتصوير المقطعي المحوسب والماسحات الضوئية للجسم لتسريع عمليات التفتيش الأمني ​​دون المساس بالأمن.

ومن المتوقع أن تستمر هذه الاتجاهات في تشكيل تطور المطارات، مما يؤدي إلى إنشاء مرافق أكثر كفاءة وتتمحور حول الركاب. وقال ماورو أناستاسي، الشريك وعضو ممارسات الطيران في شركة Bain & Company: “إنها ستعمل على إحداث تحول كبير في عمليات شركات الطيران وتجربة السفر الشاملة، مما يجعل السفر الجوي أكثر سهولة ومتعة واستدامة للأجيال القادمة”.

في ديسمبر 2023، أبرمت شركة مطارات الرياض السعودية شراكة مع شركة Cognizant لتعزيز قدراتها الرقمية في مجالات التمويل والموارد البشرية والمشتريات والتخطيط بهدف تعزيز تجربة الركاب.

بالإضافة إلى ذلك، في نوفمبر 2023، قال عبد العزيز الدعيلج، رئيس الهيئة العامة للطيران المدني في المملكة العربية السعودية، إن المملكة تعمل على وضع اللمسات الأخيرة على خطة منهجية شاملة لمعالجة الاستدامة البيئية في قطاع الطيران.

وفيما يتعلق بتوقعات المسافرين، أظهر تقرير أصدرته الهيئة العامة للطيران المدني في أبريل/نيسان أن جميع المطارات في السعودية التي تلقت شكاوى الركاب في مارس/آذار قامت بحلها في الوقت المناسب.