دبي: في الوقت الذي تسعى فيه الشركات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج إلى تحسين الكفاءة والابتكار والربحية، فإن برنامج الذكاء الاصطناعي التوليدي من SAP، Joule، يستعد لإحداث ثورة في طريقة عمل الشركات.
ومن خلال دمج قدرات الذكاء الاصطناعي المتطورة مباشرة في العمليات التجارية، تهدف شركة البرمجيات الألمانية إلى تبسيط سير العمل وتحسين عملية صنع القرار وزيادة الإنتاجية في جميع الصناعات.
سلط أحمد الفيفي، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة SAP في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الضوء على تأثير الذكاء الاصطناعي على المنطقة خلال كلمته في مؤتمر SAP Sapphire الأخير في برشلونة، إسبانيا.
تم تصميم Joule، مساعد الذكاء الاصطناعي للغة الطبيعية في SAP، لتبسيط المهام وتحسين النتائج. (صورة ساب)
وقال الفيفي: “إن الاستخدام الثوري للذكاء الاصطناعي التوليدي والشراكات التي أعلنت عنها SAP في Sapphire لها أهمية خاصة في منطقتنا، حيث تبنى القطاعان العام والخاص التحول الرقمي اللازم للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي”.
إن جول، الطيار المساعد للغة الطبيعية في SAP التي تولد الذكاء الاصطناعي، هو في قلب هذا التحول. تم تصميم Joule لتبسيط المهام وتحسين النتائج، ومن المتوقع أن يتعامل مع 80% من المهام الأكثر شيوعًا التي يؤديها مستخدمو SAP النهائيون البالغ عددهم 300 مليون بحلول نهاية عام 2024.
ومن شأن هذا التغيير أن يؤدي إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 20%، مما يوفر فوائد كبيرة للشركات في منطقة الخليج.
تشمل قدرات Joule وظائف أعمال متنوعة، بدءًا من التمويل والتحليلات وحتى إدارة الطلبات. توفر Joule أيضًا توصيات إستراتيجية، مستفيدة من نموذج بيانات B2B الخاص بـ SAP لتقديم رؤى في الوقت الفعلي تعمل على تحسين استرداد الأموال وقرارات سلسلة التوريد واستراتيجيات تحديد المصادر.
يحتوي هذا القسم على النقاط المرجعية ذات الصلة، الموضوعة في (حقل الرأي)
ويعتبر هذا المستوى من الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي ذا قيمة خاصة في منطقة الخليج، حيث تشهد الشركات نموًا سريعًا وتحولًا رقميًا.
وشدد الفيفي، وهو مواطن سعودي يقود جهود SAP في المنطقة، على الأهمية الاستراتيجية للمملكة العربية السعودية كسوق.
وقال: “في ظل هذا التطور الرقمي المثير للإعجاب والسريع، من الضروري أن نستخدم الذكاء الاصطناعي بطريقة تعود بالنفع على الشركات والمجتمعات في منطقتنا”.
أحمد الفيفي، نائب الرئيس الأول والمدير العام لشركة SAP في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. (متاح)
“منذ البداية، كانت SAP رائدة في حلول الذكاء الاصطناعي ذات الصلة والموثوقة والمسؤولة، ونحن ملتزمون بضمان التزام الذكاء الاصطناعي للأعمال عبر محفظتنا بهذه المبادئ الأساسية، مع تحقيق نتائج إيجابية للأعمال للشركات العامة والخاصة. »
ويعكس استثمار SAP في المملكة العربية السعودية التزامها بهذه المهمة. وفي وقت سابق من هذا العام، افتتحت الشركة مركز تجربة SAP في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية بالمملكة، وهو مصمم لتحفيز الابتكار مع العملاء والشركاء.
وبالتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قامت SAP أيضًا بتمديد برنامج أكاديمية الهندسة حتى عام 2025، مما يعزز القدرات التكنولوجية للبلاد.
وفي العام الماضي، أطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، بالتعاون مع شركة SAP العالمية، برنامجًا تدريبيًا متخصصًا يهدف إلى تأهيل المواهب الرقمية الوطنية من خلال المسارات الافتراضية والشخصية. (صورة MICT)
وقال الفيفي لصحيفة عرب نيوز إن الابتكار يدور حول الاستفادة من المعرفة حول الصناعات القائمة. “على سبيل المثال، في قطاع النفط والغاز، نعمل مع أرامكو السعودية على الابتكار، وخاصة في مجال الصيانة.
“نحن نضمن استخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لتحسين صيانة الأعمال. وبطبيعة الحال، هناك جانب تجاري هنا. نحن بحاجة إلى خفض التكاليف أو زيادة الوقت اللازم لتحقيق القيمة لأن الصيانة تنطوي على فترات توقف عن العمل. »
كما سلط الفيفي الضوء على حاجة الشركات إلى التكيف بسرعة مع التقدم السريع في مجال الذكاء الاصطناعي.
“يمثل الذكاء الاصطناعي تحديًا للجميع. قال: “إنها تسير بسرعة كبيرة”. “هناك العديد من السيناريوهات، والعديد من الميزات المتاحة، واللوائح تتطور دائمًا. الهدف الرئيسي لـ SAP AI هو مساعدة العملاء على التكيف واستخدام التكنولوجيا المتاحة لهم بطريقة أبسط بكثير. »
تعتبر Joule أداة رئيسية في عملية التكيف هذه، حيث تعمل كمستشار للعملاء وتبسيط العمليات التجارية المعقدة لتحسين الكفاءة والإنتاجية. ويأتي هذا في وقت حرج بالنسبة للمملكة العربية السعودية، حيث يؤدي النمو والتحول السريع إلى زيادة الحاجة إلى حلول مبتكرة.
وقال الفيفي: “إن التحول الذي يحدث في المملكة العربية السعودية مثير للغاية”. “يمكننا الاستفادة من استخدام الذكاء الاصطناعي في الشركات لتسريع المشاريع وجذب مشاريع جديدة. يهدف مركز SAP للابتكار في المملكة العربية السعودية إلى مساعدة المشاريع المحلية على تعلم كيفية التحرك بشكل أسرع لتحقيق أهدافها. »
ومع استمرار SAP في توسيع قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي، ستستفيد منطقة الخليج من العمليات الأكثر انسيابية، وتسليم المشاريع بشكل أسرع، وفي نهاية المطاف مكانة أكثر تنافسية في السوق العالمية.
