الكويت: أعلنت شركة زين ، المزود الرائد للخدمات الرقمية في الكويت ، عن إعادة افتتاح فرعها الرئيسي في الفروانية بشكل جديد. يقفز المكتب الفرعي المعاد افتتاحه إلى ما وراء مفهوم الفرع التقليدي من خلال تقديم أحدث المنتجات التكنولوجية والأجهزة الذكية من العلامات التجارية الرائدة في العالم ، فضلاً عن مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لخدمة عملاء زين ، والتي تشكل أكبر عائلة من المشتركين. في الكويت.
واحتفلت زين بهذه المناسبة مع عملائها من خلال تقديم هدايا قيمة وأجهزة ذكية لأول 100 عميل زاروا الفرع الجديد الذي أعيد افتتاحه لإتمام أي معاملات. وجاءت خطة الشركة لإعادة فتح الفرع بشكل جديد بعد النجاح الكبير الذي حققته مجموعة من الفروع الأخرى – بما في ذلك جمعية مشرف التعاونية ، ومطار الكويت الدولي ، وفروع الحمراء مول. – والتي أعيد فتحها مؤخرًا بنفس الطريقة. وتعتبر الأولى من نوعها من قبل مشغل اتصالات في الكويت.
يقدم فرع زين الذي أعيد افتتاحه في الفروانية ، مقابل شارع علي فهد الدويلة ، أحدث العروض الخاصة والحصرية لعملاء الدفع المسبق والدفع الآجل ، مع تقديم أفضل خدمة عملاء وخدمات رقمية. كما يقدم الفرع لعشاق التكنولوجيا مجموعة واسعة من أحدث الإلكترونيات والإكسسوارات الأصلية من العلامات التجارية التكنولوجية الرائدة في العالم ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة ألعاب الفيديو والطائرات بدون طيار وسماعات الرأس ومكبرات الصوت والحالات. والحالات ، وأكثر من ذلك بكثير.
كما يوفر الفرع الجديد للعملاء فرصة تجربة شبكة الجيل الخامس 5G فائقة السرعة من زين وتجربة الإمكانات الهائلة لهذه التكنولوجيا الثورية. بالإضافة إلى ذلك ، يضم الفرع قسمًا مخصصًا لحلول الأمن المنزلي المبتكرة من زين لايف ، بما في ذلك الكاميرات الذكية وأجهزة استشعار الحركة وأجهزة كشف الدخان الذكية ، إلخ.
وأكدت زين التزامها بشكل أكبر بتنفيذ الإجراءات الاحترازية الصحية الصارمة داخل الفرع المعاد افتتاحه من أجل حماية صحة وسلامة العملاء والموظفين. وهذا يشمل الإجراءات الصحية مثل التطهير وفحص درجة حرارة الجسم ، وكذلك بروتوكولات التباعد الاجتماعي والمزيد.
تطبق زين العديد من الإجراءات الاحترازية الصارمة في جميع فروعها المنتشرة في جميع أنحاء الدولة. ويشمل ذلك التطهير الكامل لجميع الفروع والأثاث والأجهزة / المعدات ، وكذلك الكاميرات الحرارية للكشف عن درجة حرارة الجسم من مسافة آمنة. تعمل الفواصل الشفافة على فصل العملاء والموظفين بشكل آمن أثناء المعاملات ، مع السماح بمرور الصوت بكفاءة للحصول على أفضل تجربة ممكنة للعملاء.
كما زودت زين جميع الفروع وأجهزة الخدمة الذاتية بملصقات ولافتات توعوية لتذكير العملاء بالإرشادات الصحية وأهداف التباعد الاجتماعي في هذه الأثناء. تم تمييز بعض المقاعد على أنها غير متوفرة داخل كل فرع لضمان مساحة آمنة بين العملاء الجالسين.
قامت زين بتدريب موظفي الفرع على جميع الإرشادات والاحتياطات الصحية ، بما في ذلك ارتداء أقنعة الوجه في جميع الأوقات ، وعدم السماح لأي شخص بدخول الفرع في حالة فشلهم في اتباع الإجراءات الصحية. الاحتياطات اللازمة أو لن تظهر ارتفاع درجة حرارة الجسم. يتم أيضًا تطهير الفروع بشكل دوري وفقًا لأعلى المعايير الصحية قبل فتحها ، ويتم تطهير ماكينات الصرف الآلي K-Internet والأقلام المستخدمة للتوقيعات والمعدات الأخرى بعد كل معاملة. سيتم تخزين جميع الوثائق المهمة / الرسمية في مكان آمن ولن يتم عرضها.
أعادت زين فتح عدد من الفروع الأخرى بنفس المفهوم أعلاه لضمان أفضل تجربة للعملاء عبر المزيد من المواقع. وتشمل الفروع التي أعيد فتحها شركة مشرف التعاونية ، مطار الكويت الدولي ، مجمع الحمراء للتسوق ، شركة سعد العبد الله التعاونية ، شركة السلام التعاونية ، شركة مبارك العبد الله التعاونية ، الجابرية ، أسواق القرين وحولي.
تسعى زين دائمًا إلى مستويات جديدة من التميز في جميع الخدمات التي تقدمها لعملائها. من خلال إعادة فتح هذه الفروع ، تؤكد زين على جهودها المستمرة لتلبية احتياجات وتطلعات عملائها ، وتفي بوعدها بتقديم أفضل الخدمات وأحدث التقنيات. تبحث الشركة باستمرار عن طرق لتحسين تجربة البيع بالتجزئة لعملائها ، بما في ذلك تزويدهم بأحدث الحلول لتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل من خلال أكبر شبكة فروع في الكويت.
